Über axkuehn

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Wartungsvertrag – Was ist das eigentlich?

Was ist ein Wartungsvertrag? Lagert ein Unternehmen die Wartung seines EDV-Systems an einen externen Spezialisten aus, der sicherstellt, dass die IT einwandfrei funktioniert, gewartet und gepflegt wird, wird dazu ein Wartungsvertrag zwischen dem Unternehmen und dem entsprechenden IT-Dienstleister abgeschlossen. Zu den zentralen Aufgaben, die IT-Profis dann übernehmen, gehören die Beseitigung von Störungen der EDVund der [...]

Von | 2018-04-02T19:50:20+00:00 April 2nd, 2018|Allgemein|0 Kommentare

IBM Power9 CPU – Ideal für KI

Der Stand der Dinge im Cognitive Computing KI ist inzwischen nicht nur in aller Munde, sondern auch kaum noch wegzudenken. Von der Spracherkennung bis zur Wirkstoff-Forschung in der Pharmabranche gibt es kaum ein Gebiet der Informatik oder der Wissenschaft, in dem der Einsatz selbstlernender Systeme nicht zumindest schon versucht worden wäre. Im Bereich der technischen [...]

Von | 2018-03-30T13:48:33+00:00 März 30th, 2018|Allgemein|0 Kommentare

IBM könnte Teile der Service-Sparte an Bechtle abgeben

IBM Deutschland spricht derzeit mit dem IT-Systemhaus Bechtle über eine Kooperation im Bereich Services. Bei den Gesprächen geht es um die Übergabe des Service- und Wartungsgeschäfts. Davon sollten deutschlandweit Supportstellen betroffen sein, mehrere hundert Jobs zur Software-Wartung und -Implementierung bei IBM-Unternehmenskunden. Sie könnten demnach bis Mitte dieses Jahres zu Bechtle wechseln. Kann man dann überhaupt noch von [...]

Von | 2018-03-20T22:16:57+00:00 März 20th, 2018|Allgemein|0 Kommentare

IBM End of Support (EOS) 2018 – Komplette Liste

Besitzen Sie ältere IBM Hardware Komponente wie IBM System x Server, IBM Power oder Storage? Dann fragen Sie sich bestimmt ab und an wie lange der Hersteller noch Wartung bietet. Wir haben für Sie die komplette End of Support Liste der IBM für das Jahr 2017 / 2018 besorgt. Achtung, hier endet der Support in [...]

Von | 2018-02-03T14:25:39+00:00 Februar 3rd, 2018|EOS|0 Kommentare

Third Party Maintenance als Alternative zur Herstellerwartung

Budgetnutzung auf optimale und bestmögliche Art und Weise Third Party Maintenance (TPM) erregt im heutzutage üblichen Klima der Entdeckung von Möglichkeiten zur Erweiterung von Technologiebudgets ausgesprochen große Aufmerksamkeit. Die Wartung durch Dritte gegenüber der Herstellerwartung ist eine von OEM-unabhängigen Herstellern bereitgestellte Hardware-Support-Lösung. Mit einer effizienten, gut durchdachten Hybrid-Support-Strategie nutzen Anwender ihr OPEX-Budget auf optimale und [...]

Von | 2018-01-12T07:37:43+00:00 Januar 16th, 2018|Allgemein|0 Kommentare

End of Support (EOS) IBM n-Series Österreich

Die IBM n-Series ist ein OEM Geräte von Netapp und eine sehr robustes Storage System mit zahlreichen netten Featuren. IBM Österreich kündigt nun den Support für IBM n-Series ab. Wollen Sie trotzdem Ihre IBM n-Series noch unter Wartung haben? Dann sprechen Sie uns an: IBM n-Series Wartung in Österreich

Von | 2018-01-13T06:48:51+00:00 Januar 13th, 2018|EOS|0 Kommentare

Drittwartungsanbieter: Was müssen Sie beachten?

Drittwartungsanbieter – sogenannte Third Party Maintenance Partner - taugen dazu, Support-Investitionen rentabler werden zu lassen. Wichtig ist, die (angehenden) Partner vor der Auftragsvergabe genau zu prüfen, denn die gesamte Leistungsfähigkeit des Unternehmens hängt an einer funktionierenden IT-Infrastruktur. Anbieter finden: Zentrale Fragen festlegen Es klingt so einfach: Als Drittwartungsanbieter wird nur ein Partner gewählt, der die [...]

Von | 2018-01-12T07:29:07+00:00 Januar 12th, 2018|Allgemein|0 Kommentare

Vorteile von Third Party Maintenance (TPM) gegenüber Herstellerwartung

Die Third Party Maintenance - kurz TPM - lohnt sich für die Betreiber von Datenverarbeitungssystemen. Bei dieser Wartung und Instandhaltung durch Drittanbieter sind praktisch immer günstigere Preise als bei der Herstellerwartung möglich, es gibt darüber hinaus noch weitere Vorzüge. Allerdings muss der TPM-Anbieter sorgfältig ausgewählt werden, wie Erfahrungen aus der Praxis belegen. Vorteile der Third [...]

Von | 2018-01-03T17:54:52+00:00 Januar 3rd, 2018|Allgemein|0 Kommentare

Service Level Agreement (SLA) richtig wählen

SLAs unterscheiden sich, das ist allgemein bekannt. Weniger bewusst ist vielen Anwendern, dass ein adäquat bezeichnetes Service Level Agreement zweier Anbieter in der Praxis durchaus Unterschiede aufweisen kann. Das ist ärgerlich, doch der Kunde kann durch eine gute Anbieterauswahl der schlechteren der beiden Varianten entgehen. Diese fällt nämlich in die Rubrik FAKE SLA. Was sind [...]

Von | 2018-01-03T17:52:16+00:00 Januar 3rd, 2018|Allgemein|0 Kommentare