Wartungsvertrag – Was ist das eigentlich?
Was ist ein Wartungsvertrag? Lagert ein Unternehmen die Wartung seines EDV-Systems an einen externen Spezialisten aus, der sicherstellt, dass die IT einwandfrei funktioniert, gewartet und gepflegt wird, [...]
IBM Power9 CPU – Ideal für KI
Der Stand der Dinge im Cognitive Computing KI ist inzwischen nicht nur in aller Munde, sondern auch kaum noch wegzudenken. Von der Spracherkennung bis zur Wirkstoff-Forschung in [...]
IBM könnte Teile der Service-Sparte an Bechtle abgeben
IBM Deutschland spricht derzeit mit dem IT-Systemhaus Bechtle über eine Kooperation im Bereich Services. Bei den Gesprächen geht es um die Übergabe des Service- und Wartungsgeschäfts. Davon sollten deutschlandweit [...]
Drittwartungsanbieter: Was müssen Sie beachten?
Drittwartungsanbieter – sogenannte Third Party Maintenance Partner - taugen dazu, [...]
Vorteile von Third Party Maintenance (TPM) gegenüber Herstellerwartung
Die Third Party Maintenance - kurz TPM - lohnt sich [...]
Service Level Agreement (SLA) richtig wählen
SLAs unterscheiden sich, das ist allgemein bekannt. Weniger bewusst ist [...]