IBM beendet den Service
Für ältere Power-Generationen bietet IBM keine Wartung mehr an. Ihr System läuft stabil – aber ohne Wartungsvertrag steht es bei einem Hardwaredefekt still.
IBM Power Wartung für IBM i (AS400): Ihr System läuft weiter – auch wenn IBM aussteigt.
Wir warten Ihre IBM Power-Systeme ab Power6 – mit eigenen Ersatzteillagern, 24/7-SLA und bis zu 60 % günstiger als die Herstellerwartung.
Ihre IBM i läuft. Die Wartung wird zum Problem.
Viele Unternehmen betreiben ihre AS400 seit Jahrzehnten – und das mit gutem Grund. Schwierig wird es erst, wenn die Wartung wegfällt oder unbezahlbar wird.
Die Wartung frisst Ihr Budget
Herstellerwartung wird mit jedem Jahr teurer. Sie zahlen für ein System, das seit Jahren zuverlässig läuft, immer mehr.
Ihre Anwendungen müssen bleiben
Ihr ERP und Ihre Fachanwendungen laufen auf IBM i. Eine Migration kostet Zeit und Geld. Sie wollen die Plattform weiter nutzen, solange sie Ihnen dient.
bis zu 60 %
günstiger als die Herstellerwartung
Sie nutzen Ihr System weiter – und zahlen weniger
Sie verlängern die Lebensdauer Ihrer Power-Systeme um Jahre, statt unter Zeitdruck zu migrieren. Laufzeit, Servicelevel und Vertragsmodell stimmen wir mit Ihnen ab.
Das umfasst unsere IBM Power Wartung
- Hardwarewartung 7 × 24 nach vertraglichem SLA
- Wartung nach IBM End of Service (EOS/EOSL)
- Ersatzteile aus eigenen Lagern in Karlsruhe und München
- Techniker vor Ort in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Fehleranalyse per Remote-Zugriff oder vor Ort
- Austausch aller defekten Komponenten – von der Festplatte bis zum Board
- Laufzeiten und Reaktionszeiten nach Ihrem Bedarf
- Auf Wunsch kombiniert mit Monitoring und Managed Service
Diese Systeme warten wir
Sie nennen Ihr System AS400, iSeries oder IBM i? Gemeint ist meist dasselbe: IBM i läuft heute auf IBM Power-Hardware. Wir warten alle Power-Generationen von Power6 bis Power11.
- IBM Power6, Power7 und Power7+
- IBM Power8
- IBM Power9
- IBM Power10 und Power11
- IBM i, i5/OS und OS/400 auf diesen Systemen
- Systeme, die früher unter AS/400, iSeries oder System i liefen
In drei Schritten zur neuen Wartung
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Bestandsaufnahme
Sie nennen uns Modell, Seriennummer und Konfiguration Ihres Systems. Mehr brauchen wir für den ersten Schritt nicht.
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Angebot
Sie erhalten ein Angebot mit SLA, Laufzeit und festem Preis. Auf Wunsch prüfen wir Ihr System vorab.
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Übernahme
Wir übernehmen die Wartung nahtlos zum Ende Ihres bisherigen Vertrags. Ihr System ist keinen Tag ungeschützt.
Reaktionszeiten und Laufzeiten nach Vertrag
Unsere Verträge richten sich nach Ihren Anforderungen: Laufzeit, Servicezeiten und Reaktionszeiten legen wir gemeinsam fest. Ein Netzwerk aus Systemtechnikern in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist schnell bei Ihnen vor Ort.
- Online-, Telefon- und Vor-Ort-Service bis 24/7
- Bis zu 15 Minuten Reaktionszeit
- Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden
- Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden
- Ersatzteilverfügbarkeit bis 24 Stunden
- Eigenes Ticketsystem
- IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen
- End-of-Support-Wartung
Alle Werte gelten je nach vereinbartem SLA.
Schutz im Katastrophenfall
Jeder Ausfalltag, an dem Mitarbeitende, Kunden oder Geschäftspartner keinen Zugriff auf Anwendungen haben, kostet Geld.
Wartungsverträge decken kurze Ausfälle ab. Bei Totalausfall durch Brand, Wasserschaden oder andere Einflüsse stellen wir mit dem K-Fall-Vertrag kurzfristig ein passendes Ersatzsystem bereit. Ihre Maschinenkonfiguration halten wir dafür vor.
Der K-Fall-Vertrag umfasst:
- Hotline 7 × 24
- Garantierte Reaktionszeiten
- Systemverfügbarkeit vor Ort
Warum Unternehmen ihre IBM i bei uns warten lassen
12 IBM-i-Spezialisten in unserer Firmengruppe
7 Systemspezialisten und 5 Entwickler für RPG und Cobol. Sie sprechen mit Menschen, die IBM i seit Jahren kennen – nicht mit einer Hotline.
Eigene Ersatzteillager
Unsere Lager in Karlsruhe und München halten Teile für Power-Systeme ab Power6 vorrätig. So ist Ihr System schnell wieder verfügbar.
Alles für IBM i aus einer Hand
Hardwarewartung, Monitoring, Betrieb und Replikation: Sie haben einen Ansprechpartner für Ihr ganzes System. Unsere Firmengruppe hat den IBM Gold Partnerstatus.
Mehr dazu: IBM i Monitoring · IBM i Managed Services
Häufige Fragen
Warten Sie IBM Power-Systeme auch nach dem End of Service von IBM?
Ja. Genau dafür sind wir da. Wir warten alle Power-Systeme ab Power6, auch wenn IBM keinen Service mehr anbietet. Die Ersatzteile kommen aus unseren eigenen Lagern in Karlsruhe und München.
Welche Reaktionszeiten sind möglich?
Bis zu 15 Minuten Reaktionszeit, Technikerantritt in bis zu zwei Stunden und garantierte Instandsetzung in bis zu vier Stunden – rund um die Uhr. Welches SLA Sie brauchen, legen wir gemeinsam fest.
Wie viel spare ich gegenüber der IBM-Wartung?
Bis zu 60 % gegenüber der Herstellerwartung. Wie viel es bei Ihnen ist, hängt von System, SLA und Laufzeit ab. Sie erhalten ein konkretes Angebot mit festem Preis.
Bekomme ich ohne IBM-Vertrag weiterhin Updates und PTFs für IBM i?
Das hängt von Ihrem System ab. Bei Power10 und Power11 lassen sich Hardwarewartung und Software-Wartung (SWMA) nicht mehr trennen. Bei älteren Systemen sprechen wir mit Ihnen ab, wie Sie Hardware- und Software-Wartung aufteilen. Für Maschinen, die nur noch zu Archivzwecken laufen, brauchen Sie meist keine laufende SWMA. Mit unserer Hardwarewartung bleiben sie trotzdem einsatzbereit.
Wie aufwendig ist der Wechsel von IBM zu Ihnen?
Einfach und schnell. Sie nennen uns die Daten Ihres Systems, wir erstellen das Angebot und übernehmen die Wartung zum Ende Ihres bisherigen Vertrags. Ihr System läuft dabei ohne Unterbrechung weiter.
Betreuen Sie auch das Betriebssystem IBM i, nicht nur die Hardware?
Ja. Mit unserem Managed Service übernehmen wir auf Wunsch Administration, Backup und PTF-Installation. Mit unserem Monitoring erkennen wir Probleme, bevor sie zum Ausfall führen.
Wartungsangebot für Ihre IBM Power
Nennen Sie uns Modell und Seriennummer. Sie erhalten ein Angebot mit SLA und festem Preis – unverbindlich und kostenfrei.