Hardwarewartung
Wir übernehmen die Hardwarewartung aller IT-Systeme – Intel Server, Storage Systeme, IBM Power Systeme und Netzwerkkomponenten. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Geräte eine Herstellergarantie besitzen oder nicht. Wir veredeln die herstellerseitige Standardgarantie (in der Regel Next-Business-Day) zum Beispiel durch einen garantierten 6 Stunden-Technikereinsatz am selben Tag (Same Business Day).
Wir nehmen ebenfalls End of Service Systeme unter Wartung.
Folgende Systeme nehmen wir unter Wartung (kleiner Auszug):
- IBM Power Systeme (I/AIX)
- IBM Storage SVC / Storwize V5000 / Storwize V7000 / n-Series
- IBM System x Server
- IBM Bandlaufwerke
- Netapp Storage
- Lenovo Storage V3000 / V5000
- Lenovo System x Server
- Lenovo Bandlaufwerke
- HP Server
- HP Storage
- DellEMC Storage
- Dell Server
- Fujitsu Server
- Fujitsu Storage
- Huawei Server
- SAN Infrastruktur
- Ethernet Infrastruktur
- Weitere…
Lassen Sie sich beraten!
Gerne stehe ich, Selim Sahin zur Verfügung.
HARDWAREWARTUNG DURCH UNS – DIE VORTEILE FÜR SIE
Bis zu 60% günstiger als Herstellerwartung
Verlängern Sie den Lebenszyklus Ihrer IT-Infrastruktur
7×24 Stunden Service – Rund um die Uhr für Sie tätig
Direkter Kontakt zum Service Techniker – kein Warten
Große Anzahl an unterstützten Herstellern
Mehrere Lager mit Ersatzteilen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Vermeidung von rapidem Kostenanstieg beim Auslauf der Herstellergarantie
Sicherung Ihres Investments
Konsolidierung der Wartungspartner – Mit uns als Single Point of Contact
Flexibilität in der Gestaltung der Verträge (Laufzeit, SLA)
Technikerstützpunkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Großes Netzwerk von Spezialisten
Transparentes Pricing
Ein Ansprechpartner im Servicefall
Unser Schutz im Katastrophenfall
Jeder Ausfalltag, an dem Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner keinen Zugriff auf Anwendungen haben, kostet richtig Geld! Für kurze Ausfälle werden im Falle eines Defekts zum Beispiel Serviceverträge oder Wartungsverträge abgeschlossen – aber was passiert bei einem Totalausfall, einem Brand, einem Wasserschaden, sonstigen äußeren Einflüssen oder gar dem Verlust? Mit unserem Katastrophenschutz haben Sie innerhalb kürzester Zeit ein passendes Ersatzsystem! Wir halten Ihre Maschinenkonfiguration in unserem Lager vor, um bei Bedarf sofort darauf Zugriff zu haben. Garantiert 7*24.
Unser K-Fall Vertrag beinhaltet:
- 7*24 Stunden Hotline
- Garantierte Reaktionszeiten
- 7*24 Stunden abrufbar
- Systemverfügbarkeit vor Ort
Kundenzufriedenheit
„Nur zufriedene Kunden werden zu guten Kunden“
Nach dieser Leitlinie arbeiten unsere Mitarbeiter und begeistern täglich unsere Kunden. Zu unserem Kundenstamm gehören aktuell über 1.000 mittelständische Unternehmen aus den Branchen Automobilzulieferung, Fertigung, Energieversorgung, Lebensmittelbranche sowie Handelsunternehmen und öffentliche Verwaltungen.
IBM POWER I SOFTWAREWARTUNG
Unsere IBM Power i Softwarewartung umfasst:
- Systemüberwachung mit unserem iMsgTool unter Berücksichtigung individueller Eskalationspläne (5×10 oder 7×24)
- System i Business Check: Leistungs- und Systemcheck anhand von Kriterien wie Systemzustand, Backup, Organisation und Compliance
- Ergänzende Softwarewartung zur IBM Maintenance (z.B. Installation Cumtapes und Gruppen-PTF’s, PTF-Recherche im Fehlerfall etc.)
