IBM Hardwarewartung: IBM-Systeme warten, ohne an den Hersteller gebunden zu sein.
Wir übernehmen Wartung und Monitoring Ihrer IBM Server, Storage- und Power-Systeme – proaktiv und zuverlässig. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft.
bis zu 60 %
günstiger als die Herstellerwartung
Flexible Verträge, schnell vor Ort
Unsere Verträge sind so flexibel wie Ihre Anforderungen: Laufzeiten, Servicelevel und Vertragsmodelle stimmen wir mit Ihnen ab. Systemtechniker in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind schnell vor Ort.
Unsere IBM-Leistungen im Überblick
- Hardwarewartung 7 × 24 nach SLA
- Wartung von EOL-Produkten
- Konzeptionsberatung
- SLAs nach Ihren Anforderungen
- Managed Service IBM Power i
- Ersatzteilverfügbarkeit rund um die Uhr
- Administration Ihrer IBM i
- PTF-Installationen und mehr
Ihre Vorteile
- Bis zu 60 % günstiger als Herstellerwartung
- Verlängern Sie den Lebenszyklus Ihrer IT
- Service 7 × 24 – nach vertraglichem SLA
- Direkter Kontakt zum Servicetechniker
- Multivendor-Wartung – ein Ansprechpartner für alles
- Sicherung Ihres Investments
- Flexible Gestaltung der Verträge (Laufzeit, Reaktionszeiten etc.)
- Transparentes Pricing
Reaktionszeiten und Laufzeiten nach Vertrag
Unsere Verträge richten sich nach Ihren Anforderungen: Laufzeit, Servicezeiten und Reaktionszeiten legen wir gemeinsam fest. Ein Netzwerk aus Systemtechnikern in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist schnell bei Ihnen vor Ort.
- Online-, Telefon- und Vor-Ort-Service bis 24/7
- Bis zu 15 Minuten Reaktionszeit
- Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden
- Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden
- Ersatzteilverfügbarkeit bis 24 Stunden
- Eigenes Ticketsystem
- IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen
- End-of-Support-Wartung
Alle Werte gelten je nach vereinbartem SLA.
Schutz im Katastrophenfall
Jeder Ausfalltag, an dem Mitarbeitende, Kunden oder Geschäftspartner keinen Zugriff auf Anwendungen haben, kostet Geld.
Wartungsverträge decken kurze Ausfälle ab. Bei Totalausfall durch Brand, Wasserschaden oder andere Einflüsse stellen wir mit dem K-Fall-Vertrag kurzfristig ein passendes Ersatzsystem bereit. Ihre Maschinenkonfiguration halten wir dafür vor.
Der K-Fall-Vertrag umfasst:
- Hotline 7 × 24
- Garantierte Reaktionszeiten
- Systemverfügbarkeit vor Ort
Wartungsangebot für Ihre IBM-Systeme
Wir beraten Sie unverbindlich und finden mit Ihnen die passende Lösung für Ihre IT.