IBM Hardwarewartung
IBM Hardwarewartung Besserer Service für
Ihre IT
Mit unserer IBM Hardware-Wartung und erfahrenen Experten sichern wir den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme – proaktiv und zuverlässig.
Wir übernehmen die Wartung und das Monitoring Ihrer IBM Server, Storage- und Power-Systeme, damit Sie sich voll auf Ihr Business konzentrieren können.
Unsere IBM Leistungen im Überblick
Hardwarewartung 24x7
Wartung von EOL Produkten
Konzeptionsberatung
Diverse SLAs nach Ihren Wünschen
Managed Service IBM Power i
Rund um die Uhr Ersatzteil-Verfügbarkeit
Administration Ihrer IBM i
PTF Installationen uvm.
Hardwarewartung von Wilsch IT-Service bietet Ihnen viele Vorteile
Bis zu 60% günstiger als Herstellerwartung
Verlängern Sie den Lebenszyklus Ihrer IT
7 x 24 - rund um die Uhr für Sie tätig
Direkter Kontakt zum Servicetechniker
Multivendor Wartung - Ein Ansprechpartner für alles
Sicherung Ihres Investments
Flexible Gestaltung der Verträge (Laufzeit, Reaktionszeiten etc.)
Transparentes Pricing
Profitieren Sie von unseren IBM Wartungsservices
Unsere Lösungen sind so individuell wie unsere Kunden – und genau so flexibel gestalten wir auch unsere Wartungsverträge. Ob unterschiedliche Laufzeiten, Servicelevel oder Vertragsmodelle: Wir finden die passende Lösung für Ihr Business.
Dank unseres starken Netzwerks an erfahrenen Systemtechnikern in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir jederzeit in Ihrer Nähe und schnell einsatzbereit.
So stellen wir sicher, dass Ihre IBM Infrastruktur zuverlässig läuft – und Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
SLA Reaktionszeiten, Laufzeiten etc.
- 24/7 Stunden Online-, Telefon-, und Vor-Ort-Service.
- Bis zu 15 Minuten Reaktionszeit.
- Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden.
- Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden.
- 24 Stunden Ersatzteilverfügbarkeit.
- Innovatives Ticketsystem.
- IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen.
End of Support Wartung
Holen Sie mehr aus Ihrer Hardware raus! Um den Support Ihrer Hardware weit über deren offizielles EOL- oder EOS-Datum zu gewährleisten, bieten wir für alle Komponenten eine umfassende Lagerhaltung an, auf die jederzeit zurückgegriffen werden kann. Zusammen mit der jahrelangen Erfahrung und dem Know-How unserer Mitarbeiter entsteht ein optimales Wartungsangebot für all Ihre IT-Systeme.
Sparen Sie Kosten ein
Viele Hersteller wollen Ihnen neue Hardware verkaufen. Dies zeigt sich bei der Wartungsverlängerung nach der Standard Garantie. Bei uns erwarten Sie stabile Wartungspreise über die von Ihnen gewählte Vertragslaufzeit und eine Kostenreduktion von bis zu 60% gegenüber der Herstellerwartung. Dies betrifft auch die Wartungspreise für ältere und bereits von Herstellern abgekündigte Systeme.
Abdeckung
Unser Wartungsangebot deckt das komplette Datacenter ab: Server, Storage und Netzwerk. So haben Sie nur einen Ansprechpartner im Wartungsfall und sparen kostbare Zeit bei der Wiederherstellung Ihres IT-Betriebs.
Unser Schutz im Katastrophenfall
Jeder Ausfalltag, an dem Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner keinen Zugriff auf Anwendungen haben, kostet bares Geld!
Für kurze Ausfälle gibt es Service- oder Wartungsverträge – doch was passiert bei Totalausfällen durch Brand, Wasserschäden oder andere Einflüsse? Mit unserem Katastrophenschutz erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit ein passendes Ersatzsystem. Ihre Maschinenkonfiguration halten wir jederzeit für Sie bereit – garantiert 7*24.
Unser K-Fall Vertrag beinhaltet:
- 7*24 Stunden Hotline
- Garantierte Reaktionszeiten
- Rund um die Uhr verfügbar
- Systemverfügbarkeit vor Ort
Benötigen Sie weitere Informationen?
Wir beraten Sie unverbindlich und unterstützen Sie bei der passenden Lösung für Ihre IT.