IT-Monitoring
IT-Monitoring - als Managed
Service
Überwachen Sie Ihre IT zuverlässig von Hardware bis zu komplexen Systemen. Ob Inhouse oder als Managed Service: Sie wählen den passenden Servicelevel (9/5 oder 24/7).
Dank klarer Eskalationsprozesse ist Ihr Monitoring jederzeit sichergestellt inklusive Incident-Management. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Fehlerbehebung.
Bereits ab 5 € pro Monat.
Die Vorteile für Sie
IT-Monitoring als Managed Service
Monitoring Lokal oder as a Service aus der Cloud
Full-Service aus einer Hand - mit unserem Wartungsservice
7x24 Stunden Service - Rund um die Uhr für Sie Tätig
Transparente Preise
Plattformunabhängig
Monitoring von Server, Storage, Netzwerke, Cloud
Cloud Monitoring als Managed Service
Behalten Sie Ihre Cloud jederzeit im Blick – von Office 365 bis AWS, Azure oder IBM Cloud.
Wir erkennen Probleme frühzeitig und sorgen dafür, dass Ihre Anwendungen zuverlässig laufen.
Software as a Service (SaaS): O365, Salesforce uvm
Containerlösungen: Docker, Kubernetes,...
Infrastructure as a Service (IaaS): AWS, Azure, IBM, ....
Private Cloud: OpenStack
Was bieten wir Ihnen an?
Lösungen von Wilsch IT-Services sind so individuell wie unsere Kunden. So individuell sind dann auch unsere Verträge mit unseren Kunden. Unterschiedliches Laufzeiten, Servicezeiten und auch Vertragslaufzeiten. Unser dichtes Netzwerk an Systemtechnikern verteilt in Deutschland, Österreich und der Schweiz sorgt für die Zufriedenheit unserer Kunden.
Reaktionszeiten, Laufzeiten etc.
- 24/7 Stunden Online-, Telefon-, und Vor-Ort-Service.
- Bis zu 15 Minuten Reaktionszeit.
- Technikerantrittszeiten von bis zu zwei Stunden.
- Garantierte Instandsetzungszeiten von bis zu vier Stunden.
- 24 Stunden Ersatzteilverfügbarkeit.
- Innovatives Ticketsystem.
- IT-Techniker nach kundenspezifischen Skill-Anforderungen.
End of Support Wartung
Holen Sie mehr aus Ihrer Hardware raus! Um den Support Ihrer Hardware weit über deren offizielles EOL- oder EOS-Datum zu gewährleisten, bieten wir für alle Komponenten eine umfassende Lagerhaltung an, auf die jederzeit zurückgegriffen werden kann. Zusammen mit der jahrelangen Erfahrung und dem Know-How unserer Mitarbeiter entsteht ein optimales Wartungsangebot für all Ihre IT-Systeme.
Sparen Sie Kosten ein
Viele Hersteller wollen Ihnen neue Hardware verkaufen. Dies zeigt sich bei der Wartungsverlängerung nach der Standard Garantie. Bei uns erwarten Sie stabile Wartungspreise über die von Ihnen gewählte Vertragslaufzeit und eine Kostenreduktion von bis zu 60% gegenüber der Herstellerwartung. Dies betrifft auch die Wartungspreise für ältere und bereits von Herstellern abgekündigte Systeme.
Abdeckung
Unser Wartungsangebot deckt das komplette Datacenter ab: Server, Storage und Netzwerk. So haben Sie nur einen Ansprechpartner im Wartungsfall und sparen kostbare Zeit bei der Wiederherstellung Ihres IT-Betriebs.
Unser Schutz im Katastrophenfall
Jeder Ausfalltag, an dem Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner keinen Zugriff auf Anwendungen haben, kostet bares Geld!
Für kurze Ausfälle gibt es Service- oder Wartungsverträge – doch was passiert bei Totalausfällen durch Brand, Wasserschäden oder andere Einflüsse? Mit unserem Katastrophenschutz erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit ein passendes Ersatzsystem. Ihre Maschinenkonfiguration halten wir jederzeit für Sie bereit – garantiert 7*24.
Unser K-Fall Vertrag beinhaltet:
- 7*24 Stunden Hotline
- Garantierte Reaktionszeiten
- Rund um die Uhr verfügbar
- Systemverfügbarkeit vor Ort
Benötigen Sie weitere Informationen?
Wir beraten Sie unverbindlich und unterstützen Sie bei der passenden Lösung für Ihre IT.